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实体零售店已死 网络零售商将丧失部分吸引力

alexa排名优化  来源:www.alexa88.com.cn   时间:2012/6/17
 
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据外国媒体报道,著名的博客网站techcrunch近日发布了署名为列奥·陈(Leo Chen)的文章,该文章对实体零售店、电子商务以及时尚零售店的发展进行了描述和分析。文章的内容如下:实体零售店已死:


  就在不久之前,美国连锁百货公司JC Penney,全球最大的服装零售商、休闲时装巨头美国盖普公司(Gap)以及美国时尚品牌公司美国诺德斯特姆(Nordstrom)都有了较大的发展,并发展成为时尚零售店的杰出代表。这些零售店以无与伦比的优惠价格提供了更好的产品。零售商们充当起消费者的监护人,从而也将店内的消费体验发展成为更加独特的风景。

  但是,电子商务又接踵而至。那些可预期的产品,例如图书、CD和电子产品等已经摧生了第一批电子商务零售店的出现,例如亚马逊等。在此冲击之下,时尚店似乎被甩到了身后。不过,消费者在购买服装时,仍希望获得一种直接视觉上的当面体验。他们需要挑选和试穿。尽管电子零售商店能够提供更加低廉的价格,但消费者还是更愿意亲临实体店,来选择自己的服装等商品。

  所有的一切都伴随着卖鞋网站Zappos的出现而开始发生了变化,Zappos提供免费的送货和退货服务,消费者竞相到该网站订购各种尺寸和颜色的商品,并进行试穿,合适的商品就买回家,不合适的就退货,所有的这些服务都免费。另外,Zappos还提供了更好的产品视觉效果(例如产品的大图形、不同角度的产品图样等),在这种情况下,消费者都纷纷使用Zappos网站,以此选购他们青睐的时尚产品。

  或许,在未来的5年时间内,“服装和小饰件”将会成为美国电子商务中最主流的商品。

  网络零售商很快也将丧失部分吸引力:

  电子商务几乎是日新月异:优异的视觉效果和免费的送货服务都在迅速地商品化。如果产品、价格和服务都相同的话,那么消费者就会选择不同的卖家。

  零售商们仍然在为设计师和品牌商推广营销业务、供应链和发行等服务,但是,这些品牌到底需要多长时间才能得到市场的青睐?在这样的形势之下,美国视觉社交网站Pinterest和Fancy等开始瞄准零售营销领域,而亚马逊则在破坏着供应链和履约服务。

  既然如此,我们为什么仍在大量的我们所谓的“喜欢的商店”中购物?或许,这主要是因为互联网也存在一些令人厌烦的视觉和发现问题。用户认为,这或许正是时尚科技创新下一步会带给我们的内容。

  Pinterest:

  Pinterest已经在浏览和购物之间找到了最优化的平衡。社交购物更多的就是“发现”、对话与交流、以及建立关系等,这些也正是Pinterest用户互动的明显方式。

  随着Pinterest的演化与发展,该网站也开始更多的关注货币化和推动直接的商务等。Pinterest已经试验了一些附属的链接。日本电子商务公司乐天(Rakuten)投资Pinterest就强烈的表明,这些公司将发展“直接商务”业务。业界预测认为,Pinterest今后将会采取以下措施(当然只是纯粹的猜测):

  1、为品牌、商店和时装店创建品牌页面。目前已经有证据表明,Pinterest的用户在该网站的花费的资金已经超过了Facebook;另外 ,Pinterest可能会直接与Facebook的页面进行竞争,推出更好的品牌方式,来显示一些产品,从而吸引更多数量的用户。

  2、整合一致的验证。如果用户已经通过Pinterest发现了产品,但却去了其它购物网站去购买商品,那么在这种情况下,Pinterest 应当继续提供这些交易服务,并提供持续的用户体验。对于那些更小的零售商和时装店而言,Pinterest或许会进行整合、并购或创建他们自己版本的 Shopify,并让店主们直接在Pinterest的平台上销售商品。对于那些大型的零售商和品牌而言,Pinterest秘须与他们建立合作关系,并整合零售商的支付系统,以此让他们在Pinterest销售商品,同时又可以让这些零售商减少送货库存。大型零售商在初始阶段可能会拒绝,因为 Pinterest将有效地给店主提供更少的关联性。品牌商将更倾向于与Pinterest进行合作,因为他们会认为Pinterest是一个有效的发行渠道。品牌商可能最终会跨越零售商,只要他们能够通过Pinterest获得发行渠道。亚马逊的送货服务(FBA)解决了物流这一难题——品牌商们可能会也轻易地将库存发送到亚马逊的仓储,并让亚马逊来处理这些存货,而消息者也将从Amazon Prime服务获得更多的益处。

  3、创建电子商务渠道。为了减少破坏当前用户利益的风险,Pinterest如果决定重点关注电子商务(如 shop.pinterest.com网站)的话,那么就可能会创建一种独特购物渠道。这种销售渠道将更多的关注产品和电子商务等。用户可能不会发现漂亮的小物件,但是可以肯定的是,Pinterest将利用用户的所有数据信息,来发布一些针对性的服务。

  Pinterest将面临的挑战:

  随着Pinterest的发展,该网站也将面临一些重大的挑战,就像当初Facebook当初也面临“消息传播”问题那样,但Pinterest的问题可能会比Facebook的更具挑战性,因为Pinterest更多的是关注时尚产品和其它流行的产品。

  Facebook的服务主要是围绕人而展开,因此帮助推广相

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  Tag:实体零售店已死 网络零售商将丧失部分吸引力

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review 评论人 评论内容摘要(共 5 楼)    查看完整内容 评论时间
b 2012/7/3
b 2013/3/3
b 2013/3/3
b 2013/3/30
b 2013/3/31
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