文/本刊记者 崔晓红
100家网站集体状告百度,是炒作的噱头,还是确有其事?作为一种商业模式,百度竞价排名是否违法
百度近来麻烦不小。2008年11月15、16日,央视《新闻30分》连续两天对百度竞价排名的积弊进行了报道,指出百度竞价排名为虚假信息、虚假广告的传播提供了温床,并曝光了其内部员工帮助造假的内幕。央视报道让百度竞价排名遭遇到了前所未有的信任危机。
不知是意外巧合,还是有意借力,就在央视报道播出不久,“互联网反垄断联盟”主席王丰昌对媒体宣布,联盟将在2008年12月20日之前集结100家网站对百度提起诉讼。
王丰昌表示:“诉讼主要针对百度的竞价排名,如果百度放弃竞价排名,我们可以撤诉。否则,我们将坚持到底。”并称“2009年将是百度竞价排名的诉讼年”。
100家网站,100起诉讼,是炒作的噱头,还是确有其事?王丰昌发起的互联网反垄断联盟为什么对百度的竞价排名如此耿耿于怀?作为一种商业模式,百度竞价排名是否违法?就上述焦点问题,《新财经》记者进行了深入采访。
为什么是法易网
“在央视曝光之前,我们就已经开始做诉讼准备工作了。”王丰昌否认了外界所说借央视报道的猜测。王丰昌的另一个身份是法易网首席执行官,在2008年11月初,法易网发起成立了互联网反垄断联盟,并召开了互联网反垄断主题研讨会,开始为集体诉讼做准备。
法易网为什么要挑头和百度过不去?
这得从2008年年初说起。2008年1月18日,王丰昌像往常一样查看网站流量,结果让他大吃一惊,访问量大幅下滑,细一查看,来自百度的访问量几乎为零,而在平时,70%的访问量都来自于百度。他赶忙上百度搜索,却发现搜索不到法易网——法易网被百度屏蔽了。
法易网开始与百度交涉,打电话、发邮件。“我们给李彦宏本人也发过无数封邮件,都没有结果。”王丰昌说。
法易网一直被百度屏蔽,直到2008年8月。有一天,王丰昌接到了百度业务员的电话,让法易网做竞价排名。王丰昌这才想起来,自从法易网被百度屏蔽后,他就再没有接到过百度的推销电话,而之前,几乎每天都能接到一两个,多的时候五六个。
因为“之前有网站向我们反映过,百度销售口头承诺非常多,实际根本做不到,但苦于没有证据,就是打官司,也赢不了。”这一次,学法律出身的王丰昌留了个心眼,他对电话内容做了录音。
双方就竞价排名进行沟通。王丰昌问:“做了竞价排名,百度就会正常收录我们的网站吗?”对方说:“只要交钱,100%收入。”王丰昌又问:“这个可以写进合同吗?”对方说:“不好意思,这个不能写进合同,但我保证肯定会收录。”
2008年8月,法易网花3000元做了竞价排名。这之后,只要在百度搜索竞价的关键词“免费法律咨询”,就可以看到法易网的相关页面。但是,正常搜索“法易网”,仍搜不到网站。“直到现在,百度也没有收录我们的网站。”王丰昌无奈地表示。他分析没有收录的原因在于,他后来把录音拿到北京交通台的节目中播放了,引起了百度的不快。
法易网的遭遇并不是个别现象。许多网站,特别是中小网站,都遇到过类似情况:百度先找一个由头把网站屏蔽,然后让对方做竞价排名,做了,就又会收录。这在业内已经是一个公开的秘密。王丰昌本人以及联盟律师也经常接到这方面的法律咨询,但“由于受害者群体太弱,99%的网站站主以及个人不会站出来与百度的这种勒索式商业行为作斗争。这就导致恶性循环,百度的‘勒索营销’更加明目张胆,不作任何掩饰。”于是,法易网决定做点儿事。
百度竞价排名伤害了谁
王丰昌说,此次集体起诉的目的,就是要求百度放弃竞价排名。听起来,这近乎是一个无理要求。竞价排名是百度的立身之本,正是依靠这一法宝,百度迅速崛起,并成为全球最大的中文搜索引擎。百度凭什么要放弃竞价排名这种商业模式?让百度引以为豪的竞价排名到底侵犯了谁的利益?
互联网反垄断联盟秘书长,铸成律师事务所律师姚克枫细说了百度竞价排名的积弊。
第一,欺骗普通网民。当网民输入关键词后,搜出来的信息并不是自己想要的,许多时候,搜索结果第一页都是做竞价的网站,甚至还有一些虚假广告,容易使网民上当受骗。从央视报道揭露出的问题看非常严重,百度竟能使非法行医者变成“在世华佗”,类似“医疗”、“黑诊所”等虚假信息就更多了。这不仅欺骗了网民,还有可能危及人们的健康甚至性命。
第二,商标侵权。百度竞价的部分关键词是某些企业的名称或著名商标,如果在未经授权的情况下使用,就构成了对这些企业和知名商标的合法权益的侵犯。
第三,引发恶意点击。网站做了竞价排名后,网民每通过百度搜索点击一次网页链接,该网站就要向百度支付一定的费用,这极易引发恶意点击。竞争对手或其他利益方、甚至百度本身,为了快速消耗广告投放者的广告费,故意点击付费广告的情况很难避免。
第四,某些竞价产品涉嫌违法。比如“手机监控”、“监听设备”等。在